1. Bạn biết gì về PWA?
1.1. PWA là gì?
PWA là cách viết tắt của Progressive Web App. Progressive Web App là một dạng web app được thiết kế và xây dựng bởi các công cụ phát triển website. Thay vì phải tải về và cài đặt ứng dụng trên điện thoại, người dùng hiện nay có thể truy cập vào các trang web PWA để sử dụng ứng dụng trên nền web. Thực tế, những tính năng và trải nghiệm trên PWA không khác gì trải nghiệm trên native app.
PWA cũng được xây dựng từ các tệp service, worker, manifest và https, vì vậy nên kể cả khi không có kết nối mạng thì PWA vẫn hoạt động tốt. Website PWA được thiết kế tối ưu cho các thiết bị di động, bởi vậy giao diện và các chức năng trên web đều rất phù hợp với các thao tác trên điện thoại.
Người dùng có thể lưu cài đặt và địa chỉ website PWA để vào lại lần sau nhanh chóng hơn. Có một icon trang web sẽ hiển thị trên màn hình và người dùng chỉ cần bấm vào icon đó để đến ngay giao diện website PWA. Thao tác này tương tự như khi bạn bấm vào icon của native app để khởi động app.
1.2. So sánh PWA và native app
1.2.1. Chu kỳ phát hành
Chu kỳ phát hành còn được gọi là Release Cycle. Nếu như native app sẽ phải cập nhật lại mỗi khi có cải tiến tính năng hay update mới, thì thao tác này đơn giản và dễ dàng hơn rất nhiều trên PWA.
Bạn sẽ không cần phải mất thời gian “đẩy” app lên kho ứng dụng mỗi lần update. Những gì bạn cần phải làm là realease bản update lên website, sau đó làm mới cache là được. Hiện nay, ngay cả khi người dùng không truy cập vào PWA thì những tính hay update mới cũng sẽ tự động được đồng bộ.
Bên cạnh đó, dung lượng cho PWA cũng là rất “khiêm tốn” so với các native app. Ví dụ như PWA của Twitter. Nếu cài đặt app Twitter từ kho ứng dụng Android thì bạn cần ít nhất 24MB, trong khi đó con số này ở trên iOS lên đến 214MB. Ngược lại, PWA chỉ có dung lượng 600KB. Chính vì vậy mà những người dùng không còn nhiều dung lượng bộ nhớ trên điện thoại rất tích PWA.
1.2.2. Trải nghiệm của người dùng
Các trang mua sắm online hiện nay đều có phiên bản native app và website. Nếu bạn đã cài đặt sẵn app, bạn chỉ cần khởi động app lên và thực hiện các thao tác xem đồ, mua sắm trên app.
Trong trường hợp bạn xem sản phẩm trên website ở điện thoại, khi thêm vào giỏ hàng hoặc mua, bạn thường nhận được gợi ý tải app. Bạn sẽ phải truy cập kho ứng dụng để tải. Sau khi tải app và đăng ký tài khoản, bạn sẽ tìm kiếm lại sản phẩm một lần nữa rồi sau đó mới mua sắm được.
Nhiều người dùng cho rằng quy trình này rất rắc rối và mất thời gian. Rõ ràng đây là những trải nghiệm không hề hài lòng chút nào.
PWA đã được giới thiệu như một giải pháp tối ưu trải nghiệm của người dùng, giúp cho việc mua sắm và thanh toán nhanh gọn và tiện dụng hơn.
Với PWA, người dùng ưng ý sản phẩm nào có thể trực tiếp thêm vào giỏ hàng và thanh toán ngay trên web mà không cần phải sử dụng ứng dụng. Người dùng cũng có thể lưu lại cài đặt PWA và lần tới chỉ cần nhấn vào biểu tượng trên màn hình để truy cập vào website. Với tốc độ tải dữ liệu nhanh chóng và giao diện rất dễ sử dụng, PWA đang thể hiện ra những ưu điểm vượt trội hơn nhiều so với native app.
1.2.3. Tối ưu hóa SEO
Về cơ bản PWA hoạt động trên nền website, bởi vậy bạn hoàn toàn có thể tối ưu hóa SEO cho web. Native app không cho phép bạn làm việc này. Bạn chỉ có thể giới thiệu trên website, gắn link tải app trên website hoặc quảng cáo app trên các chợ ứng dụng. Ngoài ra, bạn còn có thể tối ưu hóa hiển thị PWA trên Google.
Về nguyên tắc PWA vẫn được coi là mobile-first design nên bạn vẫn có thể áp dụng những nguyên tắc thiết kế nhằm tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm như Bing, Google…
2. PWA có xu hướng thay thế native app không?
Có thể nói, từ khi được giới thiệu và thử nghiệm, PWA đã chứng minh được sự vượt trội của mình so với native app. PWA có dung lượng nhỏ nhẹ, tốc độ tải dữ liệu nhanh, có thể hoạt động kể cả khi không có kết nối mạng, sở hữu đầy đủ các tính năng tương tự như native app, tự động update dễ dàng, có thể tối ưu hóa SEO và chi phí dành cho việc bảo trì thấp hơn rất nhiều so với native app.
Rất nhiều ưu điểm kể trên khiến cho nhiều người tự đặt câu hỏi rằng liệu PWA có thể thay thế cho native app không.
Trên thực tế, hiện nay PWA và native app không hề ở vị thế đối đầu nhau. Thị trường thương mại điện tử đủ lớn để cả PWA và native app đều có “đất” để cùng phát triển.
Bên cạnh đó, PWA cũng hỗ trợ việc chuyển hóa người dùng. Người dùng sẽ làm quen với PWA trước, sau khi đã quen với thương hiệu, lúc này họ sẽ sẵn lòng cài đặt và sử dụng native app. Hiện nay, mối quan hệ giữa PWA và native app đang ở trạng thái hỗ trợ lẫn nhau.
Mặt khác, PWA chỉ mới được giới thiệu và còn khá mới mẻ. PWA vẫn đang trong quá trình hoàn thiện, tuy nhiên với những ưu điểm vượt trội, các doanh nghiệp lớn hiện nay đều sử dụng cả PWA và native app. Suy cho cùng thì lợi nhuận luôn được ưu tiên hàng đầu và PWA lẫn native app đều giúp các sản phẩm của doanh nghiệp tiếp cận đến với khách hàng.
Những doanh nghiệp nhỏ và vừa có lẽ thích hợp hơn với PWA do chi phí vận hàng và duy trì thấp hơn nhiều so với native app. Bài toán chi phí luôn được cân nhắc khi đứng trước bất kỳ quyết định nào.
Như vậy là bạn đã biết được PWA là gì và những ưu điểm vượt trội của PWA so với native app. Với những ưu điểm về trải nghiệm người dùng, tiết kiệm chi phí vận hành và duy trì… PWA đang có một tương lai tương đối rộng mở. PWA vẫn đang trong quá trình được tối ưu hóa. Biết đâu trong tương lai PWA sẽ được hoàn thiện và có thể thay thế cho native app.
