Cách quản trị nguồn nhân lực của google chỉ nội bộ mới biết

Chắc hẳn trong mỗi chúng ta ai cũng đã từng nghe qua cụm từ tiếng Anh google. Thậm chí ngày nay, cụm từ này được định nghĩa như một từ tìm kiếm. Thực chất, đây là một công ty công nghệ đa quốc gia tại Mỹ.

Được nhắc đến nhiều với vị trí là tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới, google cũng được nhắc đến là nơi có những đãi ngộ tốt nhất cho nhân viên của mình. Với không gian làm việc sáng tạo, chính sách đãi ngộ nhân viên hấp dẫn đã thu hút rất nhiều ứng viên tham gia ứng tuyển ở nhiều vị trí khác nhau.

Google đã gặt hái được rất nhiều những thành tựu khác nhau, có thể kể đến như: Công ty có văn hóa công ty tốt nhất, công ty tốt nhất dành cho phụ nữ, Giám đốc điều hành xuất sắc nhất. Google cũng được Glassdoor chọn là “Một trong những nơi làm việc tốt nhất tại Mỹ”.

1. Nghệ thuật quản trị nguồn nhân lực của google 

Như phần đầu tiên giới thiệu về google đã hé mở cho chúng ta thấy được rằng Google có một hệ thống, nguồn lực nhân viên vô cùng lớn. Việc gắn kết, và hợp tác với nhau trong một cộng đồng lớn như vậy dường như là một việc vô cùng khó khăn.

Tuy nhiên, Google đã thực hiện một số chiến lược vô cùng thông minh từ cách tuyển dụng nhân viên cho đến việc dùng người, quản người một cách vô cùng tinh tế. Để chứng minh được nghệ thuật quản trị nguồn nhân lực vô cùng tinh tế của Google, hãy cùng nhau xem qua những khía cạnh sau đây nhé!

1.1. Cách tuyển dụng nhân sự khác người của Google

1.1.1. Tuyển dụng không quan trọng điểm số

Đối với hầu hết các công ty hay Doanh nghiệp, việc nhìn vào bằng cấp của ứng viên là vô cùng quan trọng. Thế nhưng đối với Google, việc nhìn vào GPA của một ứng viên chỉ khiến người phỏng vấn tiêu tốn thời gian mà thôi. 

Trong một bài phỏng vấn của chuyên gia phân tích dữ liệu của Google, Laszlo Bock trả lời The New York Times rằng điểm GPA hay những bài kiểm tra cahwngr có ý nghĩa gì trừ khi bạn có ý định đào tạo lại họ lại từ đầu. Điều đó đã chứng tỏ rằng Google chẳng hề mảy may đến việc mà sinh viên được đào tạo gì trên trường Đại học.

Chính vì cách nhìn nhận ứng viên khác người như vậy, Google đã sở hữu đến 14% các nhân viên tại các phòng ban khác nhau chưa từng học Đại học. 

1.1.2. Kiên trì chờ đợi nhân tài xuất hiện

Để có thể chọn lựa và thu hút được những ứng viên phù hợp với Google. Ông lớn công nghệ này chấp nhận việc kéo dài thời gian tuyển dụng để có thể thu hút và đánh giá, bồi dưỡng những người mới. Google chọn cách tuyển dụng chậm rãi để thu hút những người giỏi hơn về làm cho công ty mình.

Trong quyển Work Rules - 10 quy tắc giữ chân nhân tài của Laszlo Bock, ông cũng đã từng chia sẽ một câu nói như sau: “Có hai con đường để một cá nhân trở nên kiệt xuất. Con đường đầu tiên, hoặc là bạn tuyển những con người giỏi nhất về làm cho bạn hoặc bạn cố biến họ trở thành những người giỏi nhất khi làm việc cho công ty bạn”. Câu nói này thật sự vô cùng đúng đối với việc chọn lựa nhân sự trong bất cứ một thời kỳ nào.

1.2. Cách giữ chân nhân tài theo kiểu “lạt mềm buộc chặt”

Không như những công ty khác, Google cho rằng việc uống cafe và nói chuyện với đồng nghiệp là một chuyện vô cùng bình thường. Nó không khiến giảm hiệu suất lao động mà ngược lại, việc trao đổi với đồng nghiệp là một điều vô cùng quan trọng. Điều này làm cho các nhân viên gần gũi nhau hơn đồng thời nảy ra những ý tưởng sáng tạo mới.

1.2.1. Hạn chế sự khác biệt về địa vị

Trong Google, các lãnh đạo công ty cố gắng tạo ra sự công bằng và thuận lợi trao đổi ý kiến giữa nhân viên và sếp của mình. Các điều hành viên cao cấp làm việc lâu năm tại công ty cũng sẽ chỉ nhận được những lợi ích, tài nguyên như những người nhân viên mới bước chân vào làm việc. Sẽ không có ưu đãi phòng ăn riêng, bãi đỗ xe riêng hay những trợ cấp riêng dành cho những người có vị trí cao hơn trong công ty.

Đối với những công ty lớn ở Châu Âu, việc trợ cấp ô tô đi lại cho nhân viên chỉ xảy ra với những ban quản trị cấp cao, nhưng đối với Google, ông lớn này sẵn sàng bỏ ra một lượng chi phí không hề nhỏ để có thể trợ cấp tất cả xe hơi cho nhân viên tại công ty. 

Tất nhiên, sẽ có rất nhiều những người không hài lòng với việc phân chia công bằng các lợi ích như vậy. Nhưng với phương châm công bằng của Google, công ty này vẫn giữ nguyên những chính sách mà mình đã hoạch định ngay từ ban đầu.

1.2.2. Trả lương dựa theo giá trị mà họ mang lại

Khác với việc công bằng trong việc được hưởng những trợ cấp, tài nguyên của công ty. Google sẵn sàng trả tiền cho một nhân viên trong hai nhân viên trong công ty mức lương cao hơn dù cùng làm với nhau trong một vị trí. Vì đơn giản, những người lương cao hơn mang lại nhiều giá trị hơn trong công ty, điều này được đo bằng hiệu suất làm việc của người đó.

Bên cạnh việc trao thưởng bằng việc tăng lương, Google cũng không ngừng khuyến khích, tôn vinh thành tựu mà những người nhân viên đó đạt được, từ đó khuyến khích nhân viên của mình làm việc một cách hiệu quả hơn, lan tỏa tinh thần yêu thương đến những nhân viên đã nỗ lực đóng góp hết mình cho công ty.

1.2.3. Dành thời gian quan tâm đến những khía cạnh khác của nhân viên

Không chỉ quan tâm đến chất lượng công việc của công ty, Google còn là nơi quan tâm đến cả những điều vô cùng nhỏ nhặt liên quan đến nhân viên, thậm chí cả những người thân của nhân viên đó.

Những khía cạnh mà Google thể hiện sự quan tâm đến nhân viên của mình được thể hiện qua việc chăm sóc sức khỏe cho nhân viên, tham gia xây, dựng giúp đỡ cộng đồng, tài trợ cho nhân viên được học những kỹ năng mà mình mong muốn,.

1.2.3.1. Xây dựng lối sống healthy trong công ty

Mỗi nhân viên trong công ty của Google đều sẽ được lựa chọn những hình thức chăm sóc sức khỏe phù hợp với bản thân. Luôn luôn có sẵn các phòng tập thể thao, phòng tập Gym ngay trong khuôn viên của công ty vô cùng tiện lợi giúp nhân viên của mình thuận lợi trong việc tập thể dục, thể thao bảo vệ sức khỏe.

Ngoài ra, trong khuôn viên công ty luôn luôn có sẵn những chiếc xe đạp để nhân viên của mình dễ dàng trong việc di chuyển từ tòa này sang tòa khác của công ty. Ngoài ra, một số trụ sở của Google còn có các trung tâm chăm sóc sức khỏe để hỗ trợ nhân viên Google thăm khám.

Chưa kể đến những bữa ăn vô cùng chất lượng và đầy đủ dinh dưỡng và các món ăn vặt được dành cho các Googler nơi đây để nhân viên tận hưởng trong thời gian làm việc của mình.

1.2.3.2. Xây dựng các hoạt động giúp đỡ cộng đồng

Ngoài việc chú trọng đến các nhân viên trong công ty. Google cũng rất quan tâm đến việc trao đi, giúp đỡ cho xã hội. Một chính sách mà Google đưa ra là “Match Donation” - Hãy cùng nhau đóng góp cho xã hội, được Google đóng góp cho các quỹ từ thiện, để đóng góp một phần cho cộng đồng. Điều này vừa thúc đẩy tinh thần giúp đỡ cộng động của nhân viên, vừa cải thiện đời sống tinh thần cho nhân viên những những giờ làm việc căng thẳng.

1.2.3.3. Tập trung nâng cao kỹ năng cho nhân viên

Google là một công ty luôn luôn cố gắng xây dựng một môi trường làm việc thoải mái nhất dành cho nhân viên của mình. Để có thể làm được điều này, công ty đã thiết kế một sân chơi trong mọi ngóc ngách, nơi làm việc của Google để nhân viên có thời gian tận hưởng những thời gian mà mình có.

Bên cạnh đó, luôn luôn có các cơ hội để nhân viên Google học tập và phát triển bản thân bằng các buổi dạy coding, nấu ăn, làm bánh, nghiên cứu kiến thức chuyên sâu, hay khóa học guitar,..Tất cả mọi thứ, Google đều rất sẵn lòng hỗ trợ.

Có thể nói rằng Google là một tập đoàn vô cùng lớn mạnh và hoạt động hiệu quả nhờ có sự dẫn dắt của những người lãnh đạo tài ba, và một phần không thể thiếu đó chính là công cụ hỗ trợ những người lãnh đạo đó trong quản trị nhân viên, và phần mềm quản trị nhân sự cũng là một công cụ như vậy. 

Để có thể quản lý nhân viên của mình một cách dễ dàng hơn, các doanh nghiệp nên nghiên cứu sử dụng những web quản lý nhân sự để công việc quản lý nhân viên trở nên dễ dàng hơn.

Như vậy hôm nay, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về nghệ thuật  quản trị nguồn nhân lực của google đã sử dụng để có thể thu hút và giữ chân những người tài. Hy vọng bài viết này có ích đến tất cả mọi người.