Quản lý bán hàng thời trang cao cấp

Các Công việc liên quan đến công việc của cửa hàng trưởng:
1 Quản lý nhân viên bán hàng::
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bán hàng thuộc quyền quản lý của mình hàng tuần
- Kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của từng nhân viên của mình quản lý.
- Đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc quyền quản lý của mình
2. Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng:
- Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã hàng bán được, những mã không bán được, lý do không bán được hàng, những mẫu mã phoọt không đẹp cần sửa chữa .
- Kiểm tra cách trưng bày hàng hóa: sao cho bắt mắt và phải thường xuyên thay đổi.
- Phải tìm hiểu nguyên nhân khi có những biến đổi doanh thu đột biến.
- Nắm bắt số tồn hàng ngày.
3 Quản lý cửa hàng:
- Quản lý tài sản của shop: tất cả các tài sản thuộc shop của mình quản lý.
- Những hư hòng nhẹ ở shop thì phải tiến hành sửa chữa ngay.
- Hướng dẫn và kiểm tra việc trưng bày, vệ sinh tại cửa hàng hằng ngày.
- Giám sát tình hình làm việc và tinh thần thái độ của nhân viên tại cửa hàng.
- Quản lý lượng khách Vip thường xuyên lui tới mua sắm tại cửa hàng: tài khoản, mã số VIP Card, sở thích, tên, tuổi, ngày sinh, địa chỉ… và thông báo đến họ những thông tin mới nhất về sản phẩm của công ty (có thể hướng dẫn cho NVBH).
- Làm báo cáo hàng ngày, báo cáo tuần, tháng, quý…
- Hàng tháng cùng với kế toán công ty kiểm tra hàng hóa của shop do mình quản lý.
4 Nghiên cứu thị trường, khách hàng:
- Nắm bắt được doanh thu bán hàng của các cửa hàng lân cận hoặc một số cửa hàng trong khu vực.
- Phân loại khách hàng của shop: độ tuổi, nghề nghiệp, sở thích, thu nhập…..
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Lập toàn bộ hệ thống sổ sách, giấy tờ của cửa hàng.
- Theo dõi những mặt hàng bán chạy trong bảng kê đặt hàng của NVBH.
-Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng.

Tiêu chuẩn công việc:
-- Nam, nữ: Tuổi từ 25-40
- Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học, thời trang, quản trị kinh doanh hoặc bằng cấp tương ứng.
- Có kinh nghiệm làm cửa hàng trưởng cho các công ty cửa hàng thời trang cao cấp ít nhất 5 năm ưu tiên từng bán hàng may đo tạo cho người nước ngoài và giao tiếp tốt tiếng Anh ( hoặc tiếng Nhật) là 1 lợi thế
- Khả năng giao tiếp tốt

-Thời gian làm việc theo ca
- Được đào tạo và làm việc trong môi trường quốc tế.
- Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại bàn, máy vi tính, văn phòng phẩm.
- Các chính sách khác theo qui định.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.