Nhân Viên Kỹ Thuật

Main Responsibilities:
1) Working with customers to handle requests for testing services as assigned by superiors.
a) Consulting Customer issues related to testing services ( selection test program consistent ; procedures for sample preparation , sample application...)
b) Get to the sampling requirements from customers and arrange for timely delivery
c) Receive requests from customers to try samples
d) Preparation of samples after testing , arrange returns for clients if required .
e) To provide guidance to the reader to understand technical information , results and overall assessment separately in the report
f) Resolve customer complaints arising in the delivery process model ( late / missing ) , the testing process , after the release of reports and invoices
2) Coordinate with other departments during order processing :
a) Regularly updated information , new requirements from customers
b) Customer Contact supplement form , missing information requested from the department sample test , lab reports and group released to fulfill orders on time
c) Support other departments with customer contact , technical support
d) Inform the customer of the problem ( if any) affect the test process immediately after receiving information from the laboratory
e) Coordinate with the involved parts order processing to find the root cause and how to fix it when there are legitimate complaints from customers
g) To coordinate with technical staff to propose ways to improve the product / customer nghiemcho test results if required
3) Maintaining and developing relationships with assigned customers
a) Coordinate with Sales department to visit, gather information , maintain good relations with existing customers and establishing relationships with a number of new customers
b) Record feedback from customers to take charge of the new strategy to improve service quality , increase numbers of customer and revenue

Required Education and Experience/ Học vấn và kinh nghiệm
Bachelor’s degree in petrochemical engineering, chemical engineering, manufacturing engineering
Bằng Cử nhân về kỹ thuật hóa dầu, kỹ thuật hóa học.
1. Minimum of 3 years of experience at QC executive or Laboratory staff / ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại các vị trí QC/ phòng thí nghiệm
2. Priority is given to applicants who are working in lubricants, chemicals, textiles and paints/Ưu tiên các ứng viên đang làm việc tại các công ty dầu nhờn, hóa chất, dệt, sơn, nhuộm.
3. Non – infectious diseases or allergic with the chemical/ Không mắc các bệnh dị ứng với hóa chất trong phòng thí nghiệm
Competencies/ Năng lực lõi
1. Technical Capacity/ Năng lực kỹ thuật chung.
2. Communication Proficiency/ Giao tiếp tốt
3. Problem Solving / Phân tích xử lí vấn đề
4. Decision Making/ Ra quyết định tình huống
5. Initiative/ Khả năng sáng tạo
6. Thoroughness/ Suy nghĩ thấu đáo

1. Mức lương theo thỏa thuận
2. Được đào tạo 2 tháng ở nhà máy ở KCN Mỹ Phước 3, Tx Bến Cát, Bình Dương. Công ty đãi ngộ chi phí ăn ở, đi lại trong thời gian này.
3. Thưởng hàng năm
4. Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BNN, BHYT, BHTN
5. Một số quyền lợi khác trao đổi trong phỏng vấn

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.